یکی از روش‌های دریافت بازخورد در مورد کیفیت ارائه دروس، بحث و مذاکره در گروه‌های کوچک و کم تعداد است. در جلسات بازخورد در گروه‌های کوچک (SGFS)، یک ناظر آموزش دیده در بیست دقیقه پایانی وارد کلاس می‌شود و بحثی را بدون حضور استاد (معلم) با اعضای گروه به راه می‌اندازد. سپس ناظر، بازخوردهایی که از دانشجویان دریافت کرده را با استاد در میان می‌گذارد و در صورت نیاز گزارشی مکتوب تهیه می‌کند.
جلسات بازخورد گروهی، شباهت زیادی به نظرسنجی‌های میان‌ترم از دانشجویان دارد به جز اینکه می‌تواند در هر زمانی در طول ترم صورت بگیرد. این روش مزایای زیادی نسبت به خودارزیابی‌های سنتی یا پروتکلهای مشاهده و نظارت دارد. از جمله اینکه وقتی نظرات دانشجویان به صورت بی‌نام توسط ناظر به استاد منتقل می‌شود، پاسخ‌ها صداقت و صراحت بیشتری پیدا می‌کنند.
به‌علاوه به دلیل اینکه ناظر می‌تواند به صورت زنده و رو در رو از دانشجویان سوالات تکمیلی بپرسد، فیدبک، انسجام و دقت بیشتری می‌یابد. در نهایت، بحث کلاسی (و حتی بارش فکری در مورد آن) در حضور ناظر بیرونی می‌تواند به دانشجویان احساس تعلق به درس بدهد و به آنها کمک کند راهبردهای مفید و موثر را از یکدیگر بیاموزند.
مراحل اجرا:
کلاس را مشاهده کنید: برای درک پس‌زمینه نظرات دانشجویان، می‌توانید یک جلسه در کلاس حضور یابید و از نزدیک آن را مشاهده کنید. توجه داشته باشید که این مرحله الزامی نیست و می‌توان از آن صرف نظر کرد با این حال وجودش می‌تواند در تفسیر پاسخ‌های دانشجویان مفید باشد
بحث را هدایت کنید: بحث با دانشجویان می‌تواند صورت های متفاوتی داشته باشد. اگر کلاس کوچک باشد می‌توانید در طول بیست دقیقه پایانی، پرسشنامه‌هایی را با سوالات یکسان به دانشجویان بدهید و از آن ها بخواهید در مورد مطالبی که نوشته‌اند صحبت کنند. اما اگر کلاس بزرگ باشد، دانشجویان را به گروه‌های کوچک تقسیم کنید و سوالات را بین گروه‌ها تقسیم کنید. پس از مذاکره گروهی، یک داوطلب از هر گروه را برای طرح خلاصه مذاکرات گروه دعوت به صحبت کنید.
طبقه‌بندی و روشنگری کنید: وقتی مذاکره به پایان خود نزدیک شد، بازخوردها را به طور کلی طبقه‌بندی کنید و اگر به موارد متناقض برخورد کردید از دانشجویان بخواهید نظراتشان را روشن‌تر بیان کنند.
گزارش بنویسید: خلاصه‌ای از بحث و گفتگوهای مطرح شده تهیه کنید و با تجزیه و تحلیل و جمع بندی فرم‌های ارزیابی، بحث‌های گروهی و احیاناُ مشاهدات کلاسی، گزارش جامعی بنویسید. تلاش کنید گزارش، تعادلی بین نقاط قوت و ضعف کلاس داشته باشد و پیشنهادهایی را برای بهبود نیز شامل شود.
بحث کنید: در مرحله آخر، با مدرس دیددار کنید و بازخوردها و پاسخ‌های دانشجویان را بدون ذکر نام با استاد در میان بگذارید. البته می توانید گزارش مکتوب را قبلا ارسال کنید و در جلسه ملاقات، در مورد مفاد آن رو در رو صحبت کنید.